En vísperas de Navidad hemos considerado oportuno hacer mención al correcto uso del CCO en los envíos masivos de correos a clientes, sobre todo en esta época con las Felicitaciones Navideñas que todas las organizaciones acostumbramos a enviar.

La Agencia Española de Protección de Datos publicó en su portal una resolución por la que impone a una entidad una sanción de 2000 €, por considerarla responsable de haber infringido el artículo que defiende la Protección de Datos de Carácter Personal.

La conducta sancionada consiste en haber enviado a la denunciante un correo electrónico en el que figuraban visibles las direcciones de los destinatarios del mismo, unos 1000 en total, clientes de la entidad. La entidad denunciada reconoció la efectiva remisión del correo electrónico y que por error no había ocultado las direcciones de los destinatarios, admitiendo su responsabilidad.

Las principales ideas que se extraen de la resolución de la AEPD son que cuando la dirección de correo electrónico permite identificar a su titular sin grandes esfuerzos, se considera un dato de carácter personal. En tal supuesto es preciso haber obtenido el consentimiento del titular de la dirección de correo para su utilización. La vulneración del deber de secreto constituye una infracción GRAVE.

Por lo tanto y analizados los puntos anteriores dede RB soluciones queremos transmitir la importancia del correcto uso del envío a clientes de correos masivos.

 

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